Conditions générales de vente

Le site Track Limits est édité par la société BC Wrapping, dont le siège social est situé en France. Track Limits est une marque commerciale de BC Wrapping, spécialisée dans la vente de t-shirts en ligne.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Les t-shirts proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin (tailles, matières, coloris). Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit reçu, notamment en ce qui concerne les couleurs selon les paramètres de votre écran.

BC Wrapping se réserve le droit de modifier à tout moment son catalogue de produits, sans préavis.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). BC Wrapping se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez :

  • sélectionner le ou les produits souhaités (taille, couleur),
  • ajouter les articles à votre panier,
  • renseigner vos coordonnées de livraison et de facturation,
  • choisir votre mode de livraison,
  • procéder au paiement.

La commande est confirmée une fois le paiement validé. Un e-mail de confirmation vous est alors envoyé récapitulant votre commande. BC Wrapping se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande suspecte ou en cas de litige avec un client.

5. Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire. Les transactions sont cryptées via le protocole SSL. BC Wrapping ne conserve à aucun moment vos coordonnées bancaires.

En cas de refus de paiement par la banque, la commande est automatiquement annulée.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont traitées sous 24 heures suivant la validation du paiement, les jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la disponibilité du produit :

  • Article en stock : livraison estimée entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition,
  • Article en réassort : livraison estimée entre 7 et 10 jours ouvrés après expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. BC Wrapping ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, etc.).

7. Réception et vérification

Nous vous invitons à inspecter votre colis dès réception. En cas de produit défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article (mauvaise taille, mauvaise couleur, mauvais modèle), contactez-nous dans les plus brefs délais via le formulaire de contact, en joignant des photos du produit et de l'emballage.

8. Retours et remboursements

Les retours sont soumis à notre Politique de Garantie Satisfaction 30 jours, disponible sur le site. Pour être accepté, tout retour doit respecter les conditions suivantes :

  • le t-shirt ne doit pas avoir été porté (l'essayage rapide est toléré),
  • il doit être retourné dans son emballage d'origine, intact,
  • il doit être exempt de toute tache, odeur ou signe d'utilisation,
  • toutes les étiquettes doivent être encore attachées,
  • des photos du produit doivent être fournies à l'appui de la demande.

Tout retour ne respectant pas ces conditions sera refusé. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, après réception et contrôle du produit retourné.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous via le formulaire de contact du site dans ce délai. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

En complément de ce droit légal, BC Wrapping vous offre une garantie commerciale satisfaction de 30 jours, sous réserve du respect des conditions de retour mentionnées à l'article 8.

10. Responsabilité

BC Wrapping s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du site. Toutefois, BC Wrapping ne saurait être tenu responsable :

  • des interruptions temporaires du site pour maintenance,
  • des dommages indirects liés à l'utilisation du site,
  • des erreurs typographiques ou d'affichage sur les fiches produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site Track Limits (textes, images, logos, visuels) sont la propriété exclusive de BC Wrapping et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

12. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité, disponible sur le site, conformément au RGPD.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact du site. En cas d'échec, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les juridictions compétentes françaises.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur le site Track Limits — marque de BC Wrapping.